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1、客户第一 服务至上

特定的消费群体定义为客户,客户是衣食父母,不断的服务积累客户;

以客户的需求为欧洲冠军杯发展的导向,以客户的满意为工作的目标;

与客户交流过程中,微笑面对投诉和受到的委屈,即使不是自己的责任,也不推诿;

学会换位思考,最终达到客户和欧洲冠军杯都满意。

2、诚信为本,诚实正直,言行一致,不受利益和压力的影响

不过度承诺客户, 勇于承认错误,敢于承担责任;

不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导;

客观反映问题,对损害欧洲冠军杯利益的不诚信行为严厉制止。